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專題活動
  • 企業管理11個常用法則

  •         企業的發展過程中,為了更高效的分析企業管理中存在的漏洞,不斷地演變出了很多的分析法,其中有十一個方法沿用至今仍然在企業管理中大受歡迎。究竟都有哪些方法呢?
     
            二八定律:

           二八定律是19世紀末20世紀初意大利經濟學家帕累托發現的。他認為,在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分,約20%,其余80%盡管是多數,卻是次要的,因此又稱二八定律。

            假如20%喝啤酒的人喝掉80%的啤酒,那么這部分人應該是啤酒制造商注意的對象。盡可能爭取這20%的人來買,最好能進一步增加他們的啤酒消費。啤酒制造商出于實際理由,可能會忽視其余80%喝啤酒的人,因為他們的消費量只占20%。

            SWOT分析法:

           S (strengths)是優勢

           W (weaknesses)是劣勢

           O (opportunities)是機會

           T (threats)是威脅

           SWOT分析即基于內外部競爭環境和競爭條件下的態勢分析,將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會和威脅等,通過調查列舉出來,并依照矩陣形式排列,然后用系統分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應的結論,而結論通常帶有一定的決策性。

            運用這種方法,可以對研究對象所處的情景進行全面、系統、準確的研究,從而根據研究結果制定相應的發展戰略、計劃以及對策等。
     
            魚骨圖分析法(5M因素法):

           "5M因素”包括人、機、料、法、環等5個方面。

            “人(Man)”是指哪些問題是由人為因素造成的,例如從農業銀行來講,主要分為自身因素、客戶因素和競爭對手因素等;

            “機(Machinery)”指軟、硬件條件對于業務經營及管理的影響;如營業網點的硬件設施,計算機處理業務的普及程度以及各類業務軟件的先進程度等;

            “料(Material)”指新產品的研制與開發、產品種類、性能及客戶對產品的認知度等;

            “法(Method)”是指業務經營的方式、方法是否正確有效等;

            “環(Milieu)”是指影響業務經營的內部和外部環境等。

             PDCA循環法則

             P (plan) 計劃,包括方針和目標的確定,以及活動規劃的制定;

             D (Do) 執行,根據已知的信息,設計具體的方法、方案和計劃布局。再根據設計和布局,進行具體運作,實現計劃中的內容;

            C (Check) 檢查,總結執行計劃的結果,分清哪些對了,哪些錯了,明確效果,找出問題;

            A (Act)處理,對總結檢查的結果進行處理,對成功的經驗加以肯定,并予以標準化。對于失敗的教訓也要總結,引起重視。對于沒有解決的問題,應提交給下一個PDCA循環中去解決。

            四個過程周而復始的進行,一個循環完了,解決一些問題,未解決的問題進入下一個循環,這樣階梯式上升。

            5W2H法

            WHY——為什么?為什么要這么做?理由何在?原因是什么?

            WHAT——是什么?目的是什么?做什么工作?

            WHERE——何處?在哪里做?從哪里入手?

            WHEN——何時?什么時間完成?什么時機最適宜?

            WHO——誰?由誰來承擔?誰來完成?誰負責?

            HOW——怎么做?如何提高效率?如何實施?方法怎樣?

           5W2H分析法又叫七何分析法,是二戰中美國陸軍兵器修理部首創,簡單、方便,易于理解、使用,富有啟發意義,廣泛用于企業管理和技術活動,對于決策和執行性的活動措施也非常有幫助,也有助于彌補考慮問題的疏漏。

             SMART原則:

             S代表具體(Specific),指績效考核要切中特定的工作指標,不能籠統;

            M代表可度量(Measurable),指績效指標是數量化或者行為化的,驗證這些績效指標的數據或者信息是可以獲得的;

           A代表可實現(Attainable),指績效指標在付出努力的情況下可以實現,避免設立過高或過低的目標;

           R代表相關性(Relevant),指績效指標是與工作的其它目標是相關聯的;績效指標是與本職工作相關聯的;

           T代表有時限(Time-bound),注重完成績效指標的特定期限。

           無論是制定團隊的工作目標,還是員工的績效目標,都必須符合上述原則,五個原則缺一不可。 制定的過程也是對部門或科室先期的工作掌控能力提升的過程,完成計劃的過程也就是對自己現代化管理能力歷練和實踐的過程。

           目標分解法:

           分解原則:橫向到邊即百分百原則指WBS分解不能出現漏項,也不能包含不在項目范圍之內的任何產品或活動;縱向到底指WBS分解要足夠細,以滿足任務分配、檢測及控制的目的

          分解方法:至上而下與至下而上的充分溝通。比如:一對一個別交流、小組討論。

           分解標準:分解后的活動結構清晰,邏輯上形成一個大的活動,集成了所有的關鍵因素,包含臨時的里程碑和監控點,所有活動全部定義清楚。

           意義:學會分解任務,只有將任務分解得足夠細,您才能心里有數,您才能有條不紊地工作,您才能統籌安排您的時間表。

            OGSM計劃法:

             Objective目的、

             Goal目標、

             Strategy策略、

             Measurement測量。

             OGSM是一種計劃與執行管理工具,一種制定策略計劃的強大工具,以使業務集中在大的目的與目標,與關鍵策略上;一種實踐策略的手段,以達成理想的目的與目標。通常用來制定公司的策略計劃,即未來發展的藍圖。

             頭腦風暴法:

             一群人圍繞一個特定的興趣領域產生新觀點的時候,這種情境就叫做頭腦風暴。

             頭腦風暴的特點是讓參會者敞開思想使各種設想在相互碰撞中激起腦海的創造性風暴,其可分為直接頭腦風暴和質疑頭腦風暴法,前者是在專家群體決策基礎上盡可能激發創造性,產生盡可能多的設想的方法,后者則是對前者提出的設想,方案逐一質疑,發現其現實可行性的方法,這是一種集體開發創造性思維的方法。

             名義群體法:

             名義群體法是指在決策過程中對群體成員的討論或人際溝通加以限制,但群體成員是獨立思考的。象召開傳統會議一樣,群體成員都出席會議,但群體成員首先進行個體決策。

             名義群體法有助于增強群體內部的凝聚力,腦力激蕩法可以使群體的壓力降到最低,德爾斐法能使人際沖突趨于最小,電子會議法可以較快的處理各種觀點。

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